客戶服務(wù)
- 合肥卓泰機(jī)電裝備制造有限公司始終把“哪里有水泥生產(chǎn)線，哪里就有卓泰機(jī)電”作為公司發(fā)展的目標(biāo)，不斷地引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，加速新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)在技術(shù)質(zhì)量、管理水平上達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。全力打造成為國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的水泥專業(yè)設(shè)備及備件供應(yīng)商，我們嚴(yán)格要求如下：
一、合肥卓泰機(jī)電裝備制造有限公司有較強(qiáng)的質(zhì)量控制能力和質(zhì)量管理措施，幾年來(lái)持續(xù)按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和不斷堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按訂貨合同和技術(shù)條件與用戶要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品。產(chǎn)品出廠前進(jìn)行整件組裝，并打印銜接標(biāo)記以便現(xiàn)場(chǎng)安裝，出廠前按國(guó)標(biāo)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并提供清晰、正確、完整的試驗(yàn)報(bào)告和出廠合格書(shū)。因此用戶質(zhì)量故障反饋率始終保持0.5%以下。
二、我們將始終堅(jiān)持“強(qiáng)化質(zhì)量管理，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)”，我們有一批高素質(zhì)、技術(shù)力量雄厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才隊(duì)伍，具有較強(qiáng)的研發(fā)制造能力，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中具有一定的影響力，公司始終不斷提高員工技術(shù)質(zhì)量素質(zhì)，竭盡全力使顧客滿意的方針，使出廠產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客提出的各種要求。
三、在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，隨時(shí)歡迎需方領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員前來(lái)我方指導(dǎo)，特別對(duì)生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)等全過(guò)程檢查監(jiān)督。
四、做好售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、貫徹在產(chǎn)品制造、指導(dǎo)安裝、調(diào)試、大修的全過(guò)程。
產(chǎn)品質(zhì)量是本公司的生命，我們將盡力使出廠產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期安全運(yùn)行，保持本公司品牌、信譽(yù)長(zhǎng)期穩(wěn)固發(fā)展！